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人工智能再下一城:继机器人记者后,电话机器人出现了!
发表时间:2018-06-01 16:33

8月8日21时19分,四川九寨沟地震,机器人用25秒写了全球第一条关于这次地震的速报,通过中国地震台网官方微信平台推送,全球首发。

这篇标题为《四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震》的速报全文585个字,在8月8日21时37分15秒自动编写。速报内容包括速报数、震中地形、热力人口、周边村镇、周边县区、历史地震、震中简介、震中天气、产出说明和5张图片。

随之,机器人写稿的新闻见诸各大媒体,不得不承认25秒的出稿速度已经严重威胁到了专业记者的饭碗,当记者还身处新闻的惊愕中正要赶去现场进行采访的时候,机器人已经跑完了从数据采集、数据加工判断、自动写稿的全过程。


不仅在新闻行业,人工智能也已经向电销领域进军。

经过几十年的发展,电话销售成为最常见的企业营销方式之一,但电话销售过程中出现的问题却让企业很是困扰。人工成本高、意向客户难确定、人员流动大、工作效率受情绪影响...如何解决这些痛点,是企业发展面对的一个很大的阻碍。

在此背景下,硅基智能研发出了硅语电话机器人,采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一起,集语音识别、语音交互为一身,不但可与客户交流,更能给出专业的业务描述和问题解答。

快速响应,自动化信息处理和分类,不受情绪影响,快速适配、高度定制,成本低...硅语电话机器人的出现,将人从重复性的脑力劳动中解放出来。把大量重复性的工作交给机器人来做,人工后续跟进,简化流程、提高工作效率,如此一来,企业便能更加专注于创新,去创造更大的价值。

人工智能势必给现有的工作方式带来巨大的革新,你准备好参与了吗?


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